Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウト時間は何時ですか?
    キャンプサイトのチェックインは14時から、チェックアウトは11時まで。
    コテージのチェックインは15時から、チェックアウトは10時までとなっています。

    アーリーチェックイン、レイトチェックアウトも可能です。
    詳しくはキャンプサイトページをご確認ください。
    ※コテージはレイトチェックアウト不可となります。
  • チェックイン後の買い出しは可能ですか?
    可能でございます。ただし21:00~翌8:00までの間はゲートを閉鎖しますので出入りができなくなります。
    ※非常時の際は緊急連絡先にご連絡ください。
  • キャンセル料金は発生しますか?
    キャンセル料は発生いたしません。
    ただしキャンセルされる場合は、出来るだけ早めのお手続きをお願いしております。
  • 支払方法は何がありますか?
    現金、クレジットカードでのお支払いが可能です。
  • ペットの同伴は可能ですか?
    オートキャンプ場はペットの同伴は不可となります。
  • サイト番号の指定はできますか?
    ご希望は承ります。できるだけご希望に沿うようにいたしますが確約はできません。ご了承ください。
  • 送迎バスなどのサービスはありますか?
    申し訳ございませんが、当施設では送迎サービスを提供しておりません。
    お越しいただく際は、公共交通機関または自家用車をご利用ください。
    最寄りの駅やバス停からのアクセス方法については、公式ウェブサイトの「アクセス」ページをご確認いただくか、お気軽にお問い合わせください。
  • 子どもは何歳から人数にカウントされますか?
    キャンプサイトは0歳から、コテージは4歳から人数として数えさせていただきます。
  • 設備・備品について

  • 火器の持ち込みは可能ですか?
    火気の持ち込みはご遠慮いただいております。
  • お食事について

  • 食事・ドリンクの持ち込みは可能ですか?
    お好きな食材・ドリンクをお持ち込みいただけます。
  • 近隣にスーパーやコンビニエンストアはありますか?
    はい、当施設から車で約5分の距離にスーパーマーケットやコンビニエンスストアがございます。
  • その他

  • 焚き火や花火は可能ですか?
    焚き火や花火、直火はご遠慮いただいております。
    (炭を使ってのBBQは可能です。芝生を傷めないように、高さ50㎝以上のBBQコンロをご用意ください。足の短いコンロなどは「芝生保護板」をお貸ししています。フロントまでお申し付けください)
  • ゴミは捨てられますか?
    施設内にゴミ捨て場がございます。ゴミは分別して捨ててください。

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